Servicio de configuración Seguridad reactiva

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Servicio de configuración y soporte extendido, coste del 10% del valor de la compra, mínimo de 20 euros más IVA, atención mediante tickets.

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Distribuidor autorizado

Servicio de configuración y soporte extendido, Seguridad reactiva

Detalles del Servicio

Descripción del Servicio

  • En Avantsec siempre hemos mantenido una política de márgenes justos, junto a un soporte gratuito.
  • Con la entrada de nuevos actores en el mercado, se requieren precios competitivos con márgenes irrisorios, pero con un soporte limitado.
  • Desde agosto de 2019, hemos rebajado los precios de todos los productos, lo que ha provocado un descenso del margen de beneficio.
  • Para aquellos clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido y acompañamiento en la instalación, hemos creado el servicio de configuración.

Coste del Servicio

  • El coste será del 10% del valor de la compra, con un mínimo de 20€ más IVA.
  • Este coste, sumado al coste del producto, es igual al precio del producto antes de la rebaja de precios.

Protocolo de Atención

  • A partir del día 1 de septiembre, cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets.
  • Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico con la duda lo más detallada posible y capturas de pantalla o fotografías a ayuda@avantsec.com.

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