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Servicio de configuración y soporte extendido Cableado alarmas. En Avantsec siempre hemos mantenido una política de márgenes justos que junto a un soporte gratuito era nuestra principal definición. Ahora, la situación ha cambiado. La entrada de nuevos actores requiere de precios bajos con márgenes muy pequeños y soporte limitado.
Desde agosto de 2019, hemos rebajado los precios de todos los productos, lo que ha provocado una disminución en el margen de beneficio, obligándonos a reducir el servicio de soporte. Para clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido, y acompañamiento en la instalación, hemos creado el servicio de configuración. El coste es del 10% del valor de la compra con un mínimo de 20€ más IVA. Este coste, sumado al precio del producto, es igual al precio del producto antes de la rebaja de precios.
A partir del 1 de septiembre, cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets. Deberá enviar un correo electrónico con la duda lo más detallada posible y capturas de pantalla o fotografías a ayuda@avantsec.com.
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