Servicio de configuración Sistemas de Alimentación Ininterrumpida

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Servicio de configuración y soporte extendido para Sistemas de Alimentación Ininterrumpida, coste del 10% del valor de compra, mínimo 20 euros más IVA.

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Distribuidor autorizado

Servicio de configuración y soporte extendido Sistemas de Alimentación Ininterrumpida. En Avantsec siempre hemos mantenido una política de márgenes justos, que junto a un soporte gratuito, era nuestra principal definición. Ahora la situación ha cambiado. La entrada de nuevos actores requiere de precios de derribo con márgenes irrisorios, pero con un soporte limitado. Desde agosto de 2019, hemos procedido a rebajar los precios de todos los productos, lo que ha provocado un descenso del margen de beneficio, con lo que nos ha obligado a rebajar el servicio de soporte. Para aquellos clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido, y acompañamiento en la instalación, hemos creado el servicio de configuración. El coste será del 10% del valor de la compra con un mínimo de 20 euros más IVA. Dicho coste sumado al coste del producto es igual al precio del producto antes de la rebaja de precios. A partir del día 1 de septiembre, cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets. Deberá enviar un correo electrónico con la duda lo más detallada posible y las capturas de pantalla o fotografías a ayuda@avantsec.com.

Detalles del Servicio

Características Clave

  • Cobertura: Sistemas de Alimentación Ininterrumpida
  • Política de márgenes: Justos con soporte gratuito
  • Cambio de situación: Ajuste de precios por nuevos actores en el mercado
  • Soporte limitado: Reducción de soporte gratuito

Tarifas y Costes

  • Rebaja de precios desde agosto de 2019
  • Coste del servicio de configuración: 10% del valor de la compra con un mínimo de 20 euros más IVA

Procedimientos

  • Manejo de incidencias mediante tickets
  • Envío de dudas a ayuda@avantsec.com
  • Requisitos de correo: duda detallada, capturas de pantalla o fotografías

Plazo de Entrada en Vigor

  • A partir del 1 de septiembre

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